有关专家发表观点：机器人与人的关系可以分成三个阶段。一个阶段是“机器 人”的时代。机器人此时只是工具的延伸，其价值是减少体力劳动，因此可称为“机器奴隶时代”。时间大约是2014年—2024年。
从2024年到2045年，是“类人机器人”的时代，客户服务人员、售货员、工厂工人等普通工作机器人大都可胜任，准确地说，机器人可以做得更好，因为这时机器人已经具备了推理处理等智慧能力。
第三阶段可能是我们不太想看到的。据未来学家雷蒙德·库兹韦尔预测，到2045年，“奇点”时刻到来，电脑所创造人工智能的数量将是当今存在所有人类智能数量的大约10亿倍。那样，人工智能就可像人类大脑那样，不仅会计算、作曲，更可以驾车、写作、决策、鉴宝甚至社交。“这将是机器超人的时代。”
按照不同产业与行业，机器人也可以看作有不同的“职业”，工业机器人、人形机器人、玩具机器人，种类繁多，就连汽车无人驾驶系统也是一类智能机器人。从电子商务、保险到传统制造，甚至教育和游戏，其应用可延伸至很多产业，“需要有服务的地方，就可以有它的存在。”时代在变，技术不断突破，机器人在变，我们该如何应变？
当前值得关注的问题和相关建议：应用人才不足制约机器换人推广普及。机器换人推行过程中需要解决机器设备如何选型、使用、维护，如何对接生产线，如何引进适用人才等新问题，对企业管理团队的知识能力、结构和管理水平提出更高要求；另一方面企业引入工业机器人后，需要对工业机器人进行调试、维护和控制，对技术人员、操作工人也提出了新的挑战。中国机器人网发布的一项数据显示，一台机器人需要3到5名相关的操作维护和集成应用人才。例如，东莞一企业使用50套机器人抛光系统就需要相关技术人员150人，全国规模仅此领域就需要机器人人员超过7.5万人。如何解决人才缺口，是目前推行“机器换人”战略急需解决的问题。
